> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://hc.saas-manager.biz.nuro.jp/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# メンバー招待・ロール設定

> AI Helpdesk の組織にメンバーを招待し、管理者・オペレーターのロールを設定する手順を説明します。

組織に他のメンバーを招待し、管理者・オペレーターのロールを付与することで、チームで AI Helpdesk を活用できます。

## ロールの種類

| ロール                  | 対象者            | 主な権限                    |
| -------------------- | -------------- | ----------------------- |
| **管理者（Admin）**       | IT 管理者・サービス責任者 | 組織設定・メンバー管理・連携設定・すべての操作 |
| **オペレーター（Operator）** | ヘルプデスク担当者      | 問い合わせ対応・プレイブック編集・日常業務   |

## メンバーを招待する

<Info>
  メンバーの招待は **管理者（Admin）** のみ実行できます。
  招待されたメンバーは Money Forward ID（MFID）でログインしてから招待を受け入れてください。
</Info>

<Steps>
  <Step title="管理設定を開く">
    左のナビゲーションから **設定** を選択し、**管理** タブを開きます。

    <img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/P0Z2ZjMpBdMu1zTW/images/ai-helpdesk/onboarding/invite-members/members.png?fit=max&auto=format&n=P0Z2ZjMpBdMu1zTW&q=85&s=627d90f42410f2cf1870414686aafd2f" alt="スクリーンショット: 設定 > 管理タブ" data-og-width="2880" width="2880" data-og-height="1800" height="1800" data-path="images/ai-helpdesk/onboarding/invite-members/members.png" data-optimize="true" data-opv="3" srcset="https://mintcdn.com/admina-sbn/P0Z2ZjMpBdMu1zTW/images/ai-helpdesk/onboarding/invite-members/members.png?w=280&fit=max&auto=format&n=P0Z2ZjMpBdMu1zTW&q=85&s=52a12f0c74196b68d8676515f1b1302e 280w, https://mintcdn.com/admina-sbn/P0Z2ZjMpBdMu1zTW/images/ai-helpdesk/onboarding/invite-members/members.png?w=560&fit=max&auto=format&n=P0Z2ZjMpBdMu1zTW&q=85&s=d3df3704eaf4c0651f74a7b1e60aea07 560w, https://mintcdn.com/admina-sbn/P0Z2ZjMpBdMu1zTW/images/ai-helpdesk/onboarding/invite-members/members.png?w=840&fit=max&auto=format&n=P0Z2ZjMpBdMu1zTW&q=85&s=37caaca6f7a88f69e9d374958a21c91d 840w, https://mintcdn.com/admina-sbn/P0Z2ZjMpBdMu1zTW/images/ai-helpdesk/onboarding/invite-members/members.png?w=1100&fit=max&auto=format&n=P0Z2ZjMpBdMu1zTW&q=85&s=fff92531da359c547897c391bcfb4184 1100w, https://mintcdn.com/admina-sbn/P0Z2ZjMpBdMu1zTW/images/ai-helpdesk/onboarding/invite-members/members.png?w=1650&fit=max&auto=format&n=P0Z2ZjMpBdMu1zTW&q=85&s=bce4f59382709ba2b034657198bb4008 1650w, https://mintcdn.com/admina-sbn/P0Z2ZjMpBdMu1zTW/images/ai-helpdesk/onboarding/invite-members/members.png?w=2500&fit=max&auto=format&n=P0Z2ZjMpBdMu1zTW&q=85&s=46fb50c2e60e00e6a8d87fce920b5192 2500w" />
  </Step>

  <Step title="招待ダイアログを開く">
    **チームメンバー** セクション右上の **メンバーを招待** ボタンをクリックします。

    <img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/P0Z2ZjMpBdMu1zTW/images/ai-helpdesk/admin/members/invite-modal.png?fit=max&auto=format&n=P0Z2ZjMpBdMu1zTW&q=85&s=63e439fbafbefb108a1987bcab0c2081" alt="招待ダイアログのスクリーンショット" width="2880" height="1800" data-path="images/ai-helpdesk/admin/members/invite-modal.png" />
  </Step>

  <Step title="招待情報を入力する">
    以下の項目を設定します。

    * **メールアドレス**（必須）: 招待する相手のメールアドレスを入力します
    * **ロール**: プルダウンから **管理者（Admin）** または **オペレーター（Operator）** を選択します

    <Note>
      招待は指定したメールアドレス宛のみ有効です。
      ログインする MFID のメールアドレスが招待のメールアドレスと一致している必要があります。
    </Note>
  </Step>

  <Step title="招待リンクを送付する">
    招待が作成されると、招待リンクが生成されます。
    チームメンバー一覧の「招待保留中」行に表示されるコピーアイコンをクリックして招待リンクをコピーし、招待先のメンバーに送付してください。

    招待リンクの有効期限は **72 時間** です。

    <img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/P0Z2ZjMpBdMu1zTW/images/ai-helpdesk/admin/members/pending-invitations.png?fit=max&auto=format&n=P0Z2ZjMpBdMu1zTW&q=85&s=08c3d4882090e40646297363d91c51c8" alt="保留中の招待リストのスクリーンショット" width="2880" height="1800" data-path="images/ai-helpdesk/admin/members/pending-invitations.png" />
  </Step>
</Steps>

## 招待を受け入れる（招待されたメンバー向け）

<Steps>
  <Step title="招待リンクを開く">
    管理者から送付された招待リンクをブラウザで開きます。
  </Step>

  <Step title="MFID でログインする">
    まだログインしていない場合は、Money Forward ID のログイン画面にリダイレクトされます。
    MFID アカウントでログインしてください。

    <Note>
      招待がメールアドレス指定の場合、ログインする MFID のメールアドレスが招待のメールアドレスと一致している必要があります。
    </Note>
  </Step>

  <Step title="利用規約に同意して参加する">
    組織名と利用規約への同意チェックボックスが表示されます。
    内容を確認してチェックを入れ、**招待を承認** ボタンをクリックしてください。

    参加が完了すると確認画面が表示されます。**ダッシュボードへ** ボタンをクリックすると組織のダッシュボードに移動します。

    {/* ![スクリーンショット: 招待受け入れ画面](/images/ai-helpdesk/placeholder.png) */}
  </Step>
</Steps>

## メンバーのロールを変更する

<Steps>
  <Step title="チームメンバー一覧を開く">
    **設定 > 管理** タブの **チームメンバー** セクションを開きます。
  </Step>

  <Step title="ロールを編集する">
    変更対象のメンバー行にある編集アイコンをクリックします。
    **管理者（Admin）** と **オペレーター（Operator）** の各チェックボックスで付与するロールを選択してください。
    既存メンバーは両方のロールを同時に付与することもできます。

    <Note>
      少なくとも 1 つのロールを必ず付与してください。すべてのロールを外すことはできません。
    </Note>

    保存アイコンをクリックすると変更が反映されます。
  </Step>
</Steps>

## メンバーを削除する

<Steps>
  <Step title="チームメンバー一覧を開く">
    **設定 > 管理** タブの **チームメンバー** セクションを開きます。
  </Step>

  <Step title="削除を実行する">
    削除対象のメンバー行にあるゴミ箱アイコンをクリックします。
    確認ダイアログが表示されるので、内容を確認してから **確認** をクリックしてください。

    <Warning>
      自分自身をメンバーから削除できません。
    </Warning>
  </Step>
</Steps>

## 保留中の招待を取り消す

招待を送付後、有効期限内であれば取り消すことができます。

**チームメンバー** セクションの保留中の招待行にあるゴミ箱アイコンをクリックし、確認ダイアログで取り消しを実行してください。

## 関連ページ

* [組織（テナント）の作成](/ai-helpdesk/onboarding/organization)
* [Slack 連携](/ai-helpdesk/integrations/slack)
* [Microsoft Teams 連携](/ai-helpdesk/integrations/teams)
* [LINE WORKS 連携](/ai-helpdesk/integrations/line-works)
* [Google Chat 連携](/ai-helpdesk/integrations/google-chat)