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# Zendesk

> Zendeskとの連携の手順です。

## サポートする機能

<Badge color="blue">アカウント削除</Badge> <Badge color="blue">アカウント無効化</Badge> <Badge color="blue">アカウント作成</Badge>

<Info>
  この連携ではStaffsのデータのみ取得します。EndUserは取り込まれません。
</Info>

## 事前準備

### Zendeskへのログイン方法

[Zendeskログインページ](https://www.zendesk.co.jp/login/#login)にて、メールアドレス・パスワードを入力し、ログインします。

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/s_YirrwQSUeAt7LK/images/integrations/c45qdh3j6c/1661909397283.png?fit=max&auto=format&n=s_YirrwQSUeAt7LK&q=85&s=7e05bd02d0ae97b942a08c2e8edd00fb" alt="Zendeskログイン画面" width="601" height="351" data-path="images/integrations/c45qdh3j6c/1661909397283.png" />

### ワークスペースキーの取得方法

Zendeskにログイン後、表示される画面のURLの一部が**ワークスペースキー**となるので、保存しておきます。

`https://{ワークスペースキー}.zendesk.com/agent/dashboard`

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/s_YirrwQSUeAt7LK/images/integrations/c45qdh3j6c/1640527324835.png?fit=max&auto=format&n=s_YirrwQSUeAt7LK&q=85&s=227d5ce031c75a65ed06cabcf1a5d057" alt="ワークスペースキーの取得" width="942" height="322" data-path="images/integrations/c45qdh3j6c/1640527324835.png" />

## インテグレーションのセットアップ

インテグレーション画面にて、**Zendesk** で検索します。

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/s_YirrwQSUeAt7LK/images/integrations/c45qdh3j6c/1648710426142.png?fit=max&auto=format&n=s_YirrwQSUeAt7LK&q=85&s=04e30d6694992541947d31cb2d3cdb01" alt="Zendesk検索" width="839" height="390" data-path="images/integrations/c45qdh3j6c/1648710426142.png" />

前の手順で取得した**ワークスペースキー**を入力し、**連携する**をクリックします。

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/s_YirrwQSUeAt7LK/images/integrations/c45qdh3j6c/1640527360870.png?fit=max&auto=format&n=s_YirrwQSUeAt7LK&q=85&s=f086367623aa8cfbaa3dd6d207825f59" alt="連携画面" width="860" height="650" data-path="images/integrations/c45qdh3j6c/1640527360870.png" />

Zendeskとの連携に成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。

正常に完了しない場合は、インテグレーション画面のステータスタブから**編集**し、再度連携をお試しください。

解決しない場合はチャットにてお問い合わせください。

Zendeskの連携概要については[連携ページ](http://admina.moneyforward.com/jp/integrations/zendesk)をご覧ください。