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# Freshchat

> Freshchatとの連携の手順です。マネーフォワードAdminaから Freshchatへの、管理者のログインから、連携方法まで一連の手順を解説します。

## 事前準備

### Freshchatへのログイン方法

[Freshchatログインページ](https://www.freshworks.com/jp/live-chat-software/login/)より、ドメイン名を入力し、ログインします。

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/zpObcYSXMNOI_0et/images/integrations/xwvru69a70/1659085913123-image.png?fit=max&auto=format&n=zpObcYSXMNOI_0et&q=85&s=841ca417646e8e0a1ee0eb201e88430d" alt="Freshchatログイン画面" width="678" height="441" data-path="images/integrations/xwvru69a70/1659085913123-image.png" />

### アクセスキーの取得方法

**APIトークンがアクセスキー**となります。以下のサポートページを参考に**APIトークン**を発行します。

[https://support.freshchat.com/support/solutions/articles/50000000011-api-tokens](https://support.freshchat.com/support/solutions/articles/50000000011-api-tokens)

## インテグレーションのセットアップ

インテグレーション画面にて、**Freshchat**で検索します。

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/zpObcYSXMNOI_0et/images/integrations/xwvru69a70/1659083984920-image.png?fit=max&auto=format&n=zpObcYSXMNOI_0et&q=85&s=696e17d404286736ddf10a2c584d5eee" alt="インテグレーション画面でFreshchatを検索" width="949" height="519" data-path="images/integrations/xwvru69a70/1659083984920-image.png" />

**ワークスペース名は任意の文字列（会社名など）**、**アクセスキー**を入力し、**連携する**をクリックします。

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/zpObcYSXMNOI_0et/images/integrations/xwvru69a70/1659083993677-image.png?fit=max&auto=format&n=zpObcYSXMNOI_0et&q=85&s=f0d2a17a72c79bcb089defa1eed0f1e7" alt="アクセスキーの入力" width="615" height="599" data-path="images/integrations/xwvru69a70/1659083993677-image.png" />

Freshchatとの連携に成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。

正常に完了しない場合は、インテグレーション画面のステータスタブから**編集**し、再度連携をお試しください。

解決しない場合はチャットにてお問い合わせください。

Freshchatの連携概要については[連携ページ](http://admina.moneyforward.com/jp/integrations/freshchat)をご覧ください。