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# Google Analyticsで削除したユーザーが残ったままになる

> Google Analyticsのアカウントが残ったままになる事象について説明します。

#### 事象の概要

Google Analytics側でアカウントを削除、または当サービスからGoogle Analyticsアカウントを削除したにも関わらず、同期を実施したタイミングでアカウントが表示される（退職アカウントとして通知される）事象が確認されています。

#### 原因

Google Analytics側の仕様として、アカウント内のプロパティとビューを35日間保持し続け、削除するまでの間、アカウントの情報として残ってしまうためです。

[Google Analyticsヘルプ：アナリティクスアカウントの削除](https://support.google.com/analytics/answer/1009696?hl=ja)

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/niA9KijZSm52jzoI/images/it-management/9sqhrb0c4w/image.png?fit=max&auto=format&n=niA9KijZSm52jzoI&q=85&s=16db8d23d3114ff88ae474cddfe1b856" alt="Google Analyticsのアカウント削除確認画面" width="1502" height="344" data-path="images/it-management/9sqhrb0c4w/image.png" />

#### 回避策

削除されるまでの間、退職アラートが通知され続けてしまうため、[アラート通知を停止（ミュート）する](/it-management/retired/j61yplowpw-mute)ミュート機能でアラートから除外をお願いします。