> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://hc.saas-manager.biz.nuro.jp/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 領収書・請求メールが届かない場合 > 請求書メールが届かない場合の対処法です。 ## 請求メールが届かなくなった 当サービスの請求システムであるStripeから送信メールが、スパム判定により届かない事例がいくつか報告されております。 届かない場合、次の内容を確認ください。 ## 対応方法 以下のようなメールがメールシステムから届いているかご確認ください。次の画像はGmailのスパム判定メールのサンプルです。 Gmailのスパム判定メールのサンプル 上記画像のリンクから送信許可を実行します。 送信許可の操作画面 「**投稿（投稿者からの今後のメッセージを常に許可）**」を選択してください。設定後は、当サービスからの請求メールがスパム判定されなくなります。