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# 2-3. 配信チャンネル「Slack」を設定する

> サーベイの配信チャンネル「Slack」を設定する場合の設定です。

<Info>
  本機能のすべての操作には**Admin\*\*\*\*権限** または **Survey Managerロール**が必要です。閲覧には**Member\*\*\*\*権限** または **Survey Viewerロール**が必要です。詳細は[基本ロール](/it-management/settings/yne7fl2lcy-role-new#basic-roles)をご参照ください。
  対象タイプ「デバイス」のご利用には、別途「デバイス機能」の追加が必要です。
</Info>

#### 事前設定

[新しいサーベイを作成](/it-management/survey/as4mbd7pzr-2-survey#create-new-survey)の⑨配信チャンネル「Slack」を設定する場合、事前に[アラートをSlackで通知する](/it-management/retired/76lzcncxyx-slack-notification)で通知先となる**宛先**の指定が必要です。

設定 > 通知 > [アラートをSlackで通知する](/it-management/retired/76lzcncxyx-slack-notification) > 宛先を設定してください。

#### 配信方法

サーベイの配信方法は「メール、Slack」を選択できます。

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/ngvxymYsn9y2nuZz/images/it-management/trtnrbqpql/2025-11-26-10-06-51.png?fit=max&auto=format&n=ngvxymYsn9y2nuZz&q=85&s=0e5a401f5a16b85cac8940bea2c4641a" alt="配信方法選択画面" width="440" height="220" data-path="images/it-management/trtnrbqpql/2025-11-26-10-06-51.png" />

#### 配信チャンネル「Slack」を設定する

設定 > 通知 > 通知認証情報の設定状況に応じて、画面遷移が異なります。

詳細は[**通知認証情報の設定を設定済の場合**](#notification-credentials-configured)、[**通知認証情報の設定を未設定の場合**](#notification-credentials-not-configured)をご参照ください。

<h4 id="notification-credentials-configured">
  通知認証情報の設定を設定済の場合
</h4>

[新しいサーベイを作成](/it-management/survey/as4mbd7pzr-2-survey#create-new-survey)の⑨配信チャンネル「Slack」を設定する場合、設定 > 通知 > 通知認証情報を設定済の環境では、**ワークスペースを選択**画面に設定済のワークスペースが表示されます。設定済のワークスペースを選択してください。

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/Et6QdvJPRWj-gqil/images/it-management/trtnrbqpql/2026-06-12-9-56-22.png?fit=max&auto=format&n=Et6QdvJPRWj-gqil&q=85&s=418e6d87879cff5f01fcd74d064c126c" alt="ワークスペース選択画面" width="1802" height="1122" data-path="images/it-management/trtnrbqpql/2026-06-12-9-56-22.png" />

<h4 id="notification-credentials-not-configured">
  通知認証情報の設定を未設定の場合
</h4>

[新しいサーベイを作成](/it-management/survey/as4mbd7pzr-2-survey#create-new-survey)の⑨配信チャンネル「Slack」を設定する場合、設定 > 通知 > 通知認証情報を設定済の環境では以下の画面が表示されます。

1. 「配信チャンネル」画面でSlackを選択し、「ワークスペースを選択」で［+新規追加］をクリックします。

   <img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/TR-xjkAnsOsOnabw/images/it-management/trtnrbqpql/2025-11-26-11-48-44.png?fit=max&auto=format&n=TR-xjkAnsOsOnabw&q=85&s=31da7fd39ac1556a0194e1930edc6287" alt="配信チャンネル選択画面" width="694" height="444" data-path="images/it-management/trtnrbqpql/2025-11-26-11-48-44.png" />

2. 「Slack通知認証情報を追加」画面で「Slackに接続」の［Add to Slack］をクリックします。

   <img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/ngvxymYsn9y2nuZz/images/it-management/trtnrbqpql/2025-11-26-10-07-27.png?fit=max&auto=format&n=ngvxymYsn9y2nuZz&q=85&s=42590bf83cfabf37bb98c249abe605a4" alt="Slack通知認証情報追加画面" width="714" height="430" data-path="images/it-management/trtnrbqpql/2025-11-26-10-07-27.png" />

3. 「Slack へのアクセスを＜当サービス＞アプリに許可する」画面が表示されますので、Workspaceを確認して、［許可する］をクリックします\*\*。\*\*

   <img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/Et6QdvJPRWj-gqil/images/it-management/trtnrbqpql/2026-07-09-12-16-18.png?fit=max&auto=format&n=Et6QdvJPRWj-gqil&q=85&s=14cfd8c2c7510632be3da11711193fc4" alt="Slackアクセス許可画面" width="1826" height="1300" data-path="images/it-management/trtnrbqpql/2026-07-09-12-16-18.png" />

4. 「Slack通知認証情報を追加」画面で「接続を確認」し、［確認する］をクリックします。

   <img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/Et6QdvJPRWj-gqil/images/it-management/trtnrbqpql/2026-06-12-9-49-54.png?fit=max&auto=format&n=Et6QdvJPRWj-gqil&q=85&s=945fd1e8cbfc0632a2923889183c1369" alt="接続確認画面" width="836" height="946" data-path="images/it-management/trtnrbqpql/2026-06-12-9-49-54.png" />

5. 「Slack通知認証情報を追加」画面で「追加認証情報を作成しました」「接続成功」と表示されますので、［完了］をクリックします。

   <img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/Et6QdvJPRWj-gqil/images/it-management/trtnrbqpql/2026-06-12-9-50-13.png?fit=max&auto=format&n=Et6QdvJPRWj-gqil&q=85&s=e4bd4c32540f11cf0942c1c3afa65290" alt="接続成功画面" width="824" height="782" data-path="images/it-management/trtnrbqpql/2026-06-12-9-50-13.png" />

6. サーベイが配信されると、SlackのAppにサーベイが届きます。［Answer Link］から回答期日までに回答します。

   <img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/Et6QdvJPRWj-gqil/images/it-management/trtnrbqpql/2026-06-12-9-50-25.png?fit=max&auto=format&n=Et6QdvJPRWj-gqil&q=85&s=aa76d9d7b79c3ec00a1838fb19591659" alt="Slack通知メッセージ" width="1920" height="605" data-path="images/it-management/trtnrbqpql/2026-06-12-9-50-25.png" />

#### サーベイのSlack配信

Slackでのアンケート配信は、各対象者への個別ダイレクトメッセージ（DM）として送信されます。

ディレクトリのユーザー情報に登録されているメールアドレス（プライマリーアドレス）を基に、Slackワークスペース内の同一ユーザーを特定し、個別のダイレクトメッセージを自動送信します。

#### メッセージ内容

以下のメッセージが届きます。

| 項目     | 内容                                   |
| ------ | ------------------------------------ |
| 本文     | こんにちは！新しいアンケート「{サーベイ名}」へのご回答をお願いします。 |
| 概要     | （当サービス側で設定されている場合のみ表示されます。）          |
| 回答用ボタン | 「回答リンク」ボタンが表示され、クリックすると回答画面へ遷移します。   |
| 締切情報   | 締切情報が記載されます。                         |

#### FAQ

**Q. Slackチャンネルに配信するユーザーがいない場合、確認する方法はありますか？**

A. [サーベイの回答状況を確認する](/it-management/survey/duof745x7d-4-survey#survey-response-status)画面に以下のようなエラー「An API error occurred:users\_not\_found」と表示されます。

<img src="https://mintcdn.com/admina-sbn/TR-xjkAnsOsOnabw/images/it-management/trtnrbqpql/2025-11-27-8-56-48.png?fit=max&auto=format&n=TR-xjkAnsOsOnabw&q=85&s=80a042eaede4edf88ef7a0b611e698ce" alt="エラー表示画面" width="636" height="156" data-path="images/it-management/trtnrbqpql/2025-11-27-8-56-48.png" />