> ## Documentation Index
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# ウェブアクセシビリティ方針

> Assist SaaS Manager ヘルプセンターにおけるウェブアクセシビリティへの取り組みと、現在認識している制限事項についてご案内します。

## 対象範囲

Assist SaaS Manager ヘルプセンター：[https://hc.saas-manager.biz.nuro.jp/](https://hc.saas-manager.biz.nuro.jp/)

## アクセシブルではないコンテンツ

ソニービズネットワークスのAssist SaaS Manager のアクセシビリティを確保するために最善の努力をしていますが、いくつかの制約があることを認識しています。以下は、認識している制約事項についての説明です。それぞれの課題の解決に向けて引き続き取り組みを進めてまいります。

## 当ウェブサイトの既知の制限事項

以下のサードパーティのプラグイン、ウィジェット、アーカイブコンテンツなどの特定のコンテンツは、当社の管理対象外であり、ソニーグループのアクセシビリティ適合基準を満たしていない可能性があります。

| 制限事項 | 内容 |
| - | - |
| 画像の代替テキスト | 一部の画像（アイコン等）に、スクリーンリーダー向けの代替テキストが設定されていない箇所や、画像の内容と異なる代替テキストが設定されている箇所があります。 |
| リンクの入れ子 | リンクの中に別のリンクが含まれている箇所があり、読み上げソフトでの操作が分かりにくい場合があります。 |
| 文字と背景のコントラスト | 一部の要素で背景色が指定されておらず、文字色とのコントラスト比が基準を下回る場合があります。 |
| 読み上げ順序 | スクリーンリーダーの読み上げモードによっては、一部のページでメインコンテンツやリンクに添えられた説明文が読み上げられない場合や、検索欄のラベルが複数回読み上げられる場合があります。また、画面の拡大表示時に表示されるメニューで、読み上げ内容がページによって異なる場合があります。 |
| キーボード操作時のフォーカス表示 | 画面の拡大表示時に表示されるメニューなど、一部の操作対象でキーボード操作時にフォーカスされていることを示す枠線が表示されない場合があります。 |
| メニュー操作時の画面遷移 | 左側のナビゲーションメニューなどを開閉する際に、開閉だけでなく別のページへ自動的に移動してしまう場合があります。 |
| 操作結果の読み上げ通知 | ページ内容をコピーする機能など、一部の操作を行った際、その結果（コピー完了など）がスクリーンリーダーに通知されない場合があります。 |
| 拡大表示した画像を閉じる操作 | 画像を拡大表示した際、画面上に「閉じる」ボタンなどの操作用コントロールが表示されない場合があります。キーボードの`Esc`キーで閉じることはできますが、それ以外の方法で元の画面に戻る操作が分かりにくい場合があります。 |
| 見出しへのリンクアイコンの読み上げ | 見出しの横に表示されるリンクアイコン（見出しへの固定リンク）について、どの見出しの位置でもスクリーンリーダーの読み上げが同じ内容になり、対象の見出しを判別しにくい場合があります。 |
| リリースノート一覧の表示構造 | リリースノートの一覧表示について、箇条書き（リスト）としての構造が設定されていない場合や、日付部分のみがリンクとして機能し、リンク単体では内容が分かりにくい場合があります。 |
| ページ共通のナビゲーション構造 | ページ両端のナビゲーション、フッター、ヘッダーのナビゲーションバーについて、見出しの階層順序や箇条書き（リスト）としての構造が正しく設定されていない場合があります。 |

## お問い合わせ

当ウェブサイトでは、ウェブアクセシビリティとユーザビリティを維持、向上させる取り組みを継続的に行っていますが、問題が発生する可能性もあります。特定のコンテンツやウェブページのアクセシビリティに関する質問やご懸念がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。

[お問い合わせフォーム](/contact-support)