連携仕様
事前準備
API IDとAPIシークレットキーの取得方法
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CloudTalkにログインし、左メニューのSETTINGS（設定）にあるAccount（アカウント）からSettings（設定）を選択します。
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API Keys（APIキー）タブを選択し、Add API Key（APIキーを追加）をクリックします。
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作成したAPIキーが一覧に表示されます。IDの値がAPI IDです。Key（キー）のShow（表示）をクリックすると、APIシークレットキーが表示されます。API IDとAPIシークレットキーをコピーして保存します。
インテグレーションのセットアップ
- インテグレーション画面にてCloudTalkを検索します。
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ワークスペース名は任意入力で、連携先を区別するための名前を入力できます。前の手順で取得したAPI IDをAPI IDに、APIシークレットキーをAPIシークレットキーに入力し、連携するをクリックします。
- CloudTalkとの連携が成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。正常に完了しない場合は、まず SaaS連携エラーの対処法 に記載のステップをお試しください。それでも解決しない場合は、ご提供いただきたい情報 をご確認のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。