Freshservice

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サポートする機能

アカウント削除 アカウント無効化 アカウント作成

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事前準備

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Freshserviceへのログイン方法

Freshserviceログインページにて、Freshserviceのドメイン名を入力しログインします。

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ワークスペースキーの取得方法

Freshserviceにログイン後、右上にある自分のプロフィール画像をクリックし、プロフィール設定ページに移動します。 URLの一部がワークスペースキーとなりますので、保存しておきます。 https://{ワークスペースキー}.freshservice.com/profiles/.../edit

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アクセスキーの取得方法

プロフィール設定ページの右側にAPIキーが表示されています。 APIキーがアクセスキーとなるので、保存します。

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インテグレーションのセットアップ

インテグレーション画面にてFreshserviceで検索します。 ワークスペース名は任意の文字列（会社名など）、前の手順で取得したワークスペースキー、アクセスキーを入力し、連携するをクリックします。 Freshserviceとの連携に成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。 正常に完了しない場合は、インテグレーション画面のステータスタブから編集し、再度連携をお試しください。 Freshserviceの連携概要については連携ページをご覧ください。